1、我們領(lǐng)導(dǎo)在開會

銷售對策：此時客戶很可能是在搪塞你，所以銷售通過與客戶的問答，目的是了解到客戶領(lǐng)導(dǎo)的名字，聯(lián)系手機，是否負責(zé)會展的事宜，可以和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間，客戶公司還有誰負責(zé)會展的事宜等重要信息。

銷售話術(shù)舉例：

• 沒關(guān)系，請告知領(lǐng)導(dǎo)怎么稱呼，會議大概什么時候結(jié)束，我再打過來好嗎？

• 好的，謝謝你提供的信息，如果你不清楚領(lǐng)導(dǎo)何時開完會，那么我晚一個小時再打過來試試可以嗎？謝謝。

• 是這樣的，我這里的展會張總一直參加的，他的手機還是139那個對嗎？他約我今天上午溝通一下。

• 順便問一下，張總現(xiàn)在還是負責(zé)會展這塊的是嗎？貴司還有哪位可以溝通這方面的事情呢？

2、我考慮一下吧

銷售對策：客戶說考慮一下，大部分情況下是下意識說出的，對你的會展不置可否，所以此時銷售要了解客戶需要考慮哪幾方面，銷售多提問題，讓客戶說出更多的細節(jié)，目的是用各種方法挖掘出客戶的痛點并打消客戶的顧慮。

銷售話術(shù)舉例：

• 好的，我也考慮一下我們會展如何與貴司合作可以產(chǎn)生更佳的效果，我做一個文案發(fā)給你，我們約明天下午3點整再電話溝通一下，你看呢？

• 具體是考慮哪方面呢，是對我們的會展主題還不了解嗎，還是有別的會展選擇呢？

• 沒關(guān)系，可以理解的，另外呢，我這邊知道貴司與某某公司有一個重要的合作是嗎？如果參展，你們可能一起過來嗎？

• 可以的，坦白說通過我們的了解，貴司的品牌與我們的會展非常契合，我們也是非常真誠想邀請貴司參與的，那么您有什么要求盡管提，我們一定全力配合。

  
  

3、我不負責(zé)這塊

銷售對策：客戶這樣說有可能只是拒絕你的托詞，所以銷售需要通過有吸引力的話術(shù)找到真正的負責(zé)人，要知道任何銷售都是從找到客戶關(guān)鍵負責(zé)人開始的。

銷售話術(shù)舉例：

• 好的，非常抱歉打擾了，那么請問哪位是負責(zé)人，這樣我聯(lián)系他就可以了。放心，我不會說是您告訴我的。

• 謝謝，我們的會展已經(jīng)舉辦好多年了，在業(yè)內(nèi)也是知名的，像某某等大公司都是我們的客戶，所以我們希望能和貴司有更廣泛和深入的溝通。那么據(jù)我所知很多公司負責(zé)會展的人應(yīng)該不止一個人，有可能是市場部或者品牌宣傳部、銷售部，和公司副總一起來做決定的，所以是否可以告知具體的負責(zé)人呢？

• 了解，但是我前面打貴司前臺電話，前臺不幫我轉(zhuǎn)接負責(zé)人，后來說要實名制轉(zhuǎn)接，所以我只能通過您了解更多的信息，不好意思打擾了，我們只是帶著項目來尋求合作機會的，可以和您簡單聊一下嗎？

• 嗯，沒關(guān)系的，不好意思可能打擾到您了，能給我五分鐘時間聊下嗎？你通過了解情況，再判斷是哪位負責(zé)人溝通，在對的時間遇到對的人是很重要的，哈哈，不是嗎？